Politicas de privacidad
1. Introducción
El presente Aviso de Privacidad establece los términos bajo los cuales Elizabeth Noir Beauty Studio recopila, usa y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar www.elizabethnoir.com.mx, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Estamos comprometidos con la seguridad y confidencialidad de tus datos.
Este aviso puede actualizarse periódicamente. Te recomendamos revisarlo de forma regular para estar informada sobre cualquier cambio.
2. Información que Recopilamos
Al interactuar con nuestro sitio web podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y datos de facturación.
- Número de teléfono (cuando sea necesario para la entrega o atención por WhatsApp).
- Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas certificadas; no almacenamos los datos de tu tarjeta).
- Datos de navegación y comportamiento en el sitio (a través de cookies).
3. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos de productos.
- Coordinar el envío y entrega de tus compras.
- Brindarte atención y soporte antes, durante y después de tu compra.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con tu pedido y con novedades de Elizabeth Noir Beauty Studio (solo si lo autorizas).
- Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de usuario en el sitio.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en México.
Podemos enviarte correos electrónicos con información sobre nuevos productos, promociones, tips de skincare y contenido de belleza que consideremos relevante. Puedes cancelar esta suscripción en cualquier momento desde el enlace de baja en el correo o escribiéndonos directamente.
4. Seguridad de la Información
Elizabeth Noir Beauty Studio implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos sistemas actualizados de encriptación y protección de datos.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro. Si tienes razones para creer que tu interacción con nosotros ya no es segura, notifícanos de inmediato.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten:
- Reconocerte en visitas posteriores y personalizar tu experiencia.
- Analizar el tráfico y el comportamiento de navegación de forma anónima.
- Optimizar el rendimiento del sitio y nuestras campañas de marketing.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio pueden no estar disponibles si deshabilitas las cookies.
6. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas como redes sociales, pasarelas de pago o sitios de información. Una vez que abandonas nuestro sitio, no tenemos control sobre las políticas de privacidad de dichos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.
7. Compartir tu Información
Elizabeth Noir Beauty Studio no vende, cede ni distribuye tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de logística y paquetería para la entrega de tus pedidos (solo los datos necesarios para el envío).
- Pasarelas de pago certificadas para procesar transacciones de forma segura.
- Plataformas tecnológicas que dan soporte a nuestra tienda en línea (como Shopify), únicamente para la operación del sitio.
- Autoridades competentes cuando sea requerido por orden judicial o disposición legal.
8. Tus Derechos (Derechos ARCO)
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que poseemos.
- Rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
- Cancelar el uso de tus datos personales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a olivierroxana970@gmail.com indicando tu nombre, número de orden (si aplica) y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
9. Menores de Edad
Los productos de Elizabeth Noir Beauty Studio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminar dicha información.
10. Modificaciones a este Aviso
Elizabeth Noir Beauty Studio se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico cuando corresponda.